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          这个春节有点“暖” 四季沐歌向温暖者致敬

            转载:四季沐歌   2019-2-20   艾肯家电网

          春节是辞旧迎新的美好时刻,给人们带来新的憧憬和希望。春节假期结束后,各行各业的人们纷纷返回工作岗位,踏上新的奋斗征程。而四季沐歌也伴随着春节的告一?#28201;?#21576;上了一份儿属于自己的春节服务成绩单。

          2019春节期间,为了更好的服务消费者,四季沐歌进入“春节不打烊”模式,在线上线下全面开展了「向“温暖者”致敬——用心温暖服务永远在线」主题活动。

          春运期间,四季沐歌推出“你回家 我报销”春节活动,为过年返乡的?#20197;?#32773;报销往返路费;不仅如此,四季沐歌还为小伙伴们准备了百万大礼,通过线上抽奖的方式陆续为大家送出,带给人们开年的?#20197;?#19982;喜悦。

          同时,四季沐歌还在春运期间推出“过大年办大件”活动,火车票抵现金,真正让用户感受到实惠和温暖,发动各地团队在不同火车站发起接站志愿者活动,让旅客悦享归家之路。

           春节期间社会的正常运转,离不开那些全年坚守岗位的奋斗者。春节假期期间,四季沐歌为各地军人、交警、售货员、铁路服务员、公交司机等送去慰?#35270;?#26032;年祝福,用真心带去温暖。

          为了守护春节亿万家团圆的温馨,能够第一时间为用户排忧解难,四季沐歌400电话不休班,服务中心人员坚持值班,电商公司值班“小二”线上帮用户答疑解惑,壁?#34915;?#20844;司驻村值守,生产线的工人不休息,展开冬检、小区送温暖活动……

          据统计,仅2月2日—11日春节假期期间,四季沐歌400共接听电话2569条,闭环2493条;壁?#34915;?#20844;司在春节期间安排专人值守,电话不关机,24小时接受用户报修信息,并主动上门回?#32654;?#29992;户;煤改气售后服务区域覆盖15个县,104个村。在除夕至初八期间,上门走访用户135家,接到报修信息并处理54家;16个省公司,3个独立大区,在全国开展了600余场送温暖的活动,辐射人群约8万人。用心?#20204;椋?#25490;忧解难,温暖人心。

          “用心温暖  服务永远在线?#20445;?#36825;就是四季沐歌交出的春节答卷,也是四季沐歌新年的服务态度,更是四季沐歌永远践行的服务宣言。

          梦想在前、使命催征,每个奋斗者都是?#35775;?#20154;,在前进的道路上努力奔跑,而四季沐歌,将拾遍你一路散落的光芒,为你奉上最温暖的守护与陪伴。


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